關(guān)于修訂加強(qiáng)院務(wù)公開工作辦法的通知
淄精衛(wèi)字[2022] 74號
關(guān)于修訂加強(qiáng)院務(wù)公開工作辦法的通知
各科室：
持續(xù)改進(jìn)是院務(wù)公開工作先進(jìn)性、規(guī)范化的保證。為使院務(wù)公開工作更加規(guī)范和及時有效，保障患者及其監(jiān)護(hù)人和我院職工的知情、參與和監(jiān)督權(quán)利，促進(jìn)我院民主管理水平的進(jìn)一步提升，現(xiàn)修訂本辦法。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
（一）為使院務(wù)公開工作有效開展，院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：郭守恒、任清濤
成 員：王法鑫、吳英麗、韓凱吉
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在工會辦公室
成 員：白贊、劉彥欣
信息公開工作責(zé)任分工將根據(jù)文件精神和醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，內(nèi)容涉及到的責(zé)任部門為該項信息公開的承辦部門，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，做好職責(zé)范圍內(nèi)的信息公開工作。
（二）設(shè)立院務(wù)公開監(jiān)督考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核信息公開內(nèi)容是否真實(shí)、全面，公開是否及時，程序是否符合規(guī)定，保證信息公開的真實(shí)性和有效性。
院務(wù)公開監(jiān)督考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：韓凱吉
成 員：翟娜、顧龍、孔穎
二、規(guī)范程序，有效監(jiān)管
院務(wù)公開工作要嚴(yán)格遵照“提出——審議——公開——反饋”的工作程序進(jìn)行，院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組對提出的院務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行審核和確定。院務(wù)公開辦公室按照規(guī)定的項目內(nèi)容、以規(guī)定的形式、在規(guī)定的時間和范圍內(nèi)實(shí)施公開并及時反饋公開效果。
三、認(rèn)真考評，保證效果
院務(wù)公開工作納入中心年度工作目標(biāo)管理，統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核，對院務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序進(jìn)行監(jiān)督檢查，收集職工、患者及監(jiān)護(hù)人和社會群眾對院務(wù)公開工作的意見和評價，跟蹤監(jiān)督整改意見和落實(shí)情況，不斷提升院務(wù)公開質(zhì)量。
院務(wù)公開監(jiān)督電話：0533-5264112
附件：1.院務(wù)公開辦公室工作職責(zé)
2.院務(wù)公開工作程序
3.院務(wù)公開形式
4.院務(wù)公開項目內(nèi)容和職責(zé)部門
淄博市精神衛(wèi)生中心
2022年9月9日
附件1：
院務(wù)公開辦公室工作職責(zé)
一、在院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展院務(wù)公開工作。
二、按照上級的要求或中心相關(guān)部門的需要，提交院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定公開的內(nèi)容、形式、時間和范圍。
三、按照規(guī)定的項目內(nèi)容、以規(guī)定的形式、在規(guī)定的時間和范圍內(nèi)公開和更新院務(wù)公開的信息。
四、在信息更新和公開后，在規(guī)定時限內(nèi)認(rèn)真收集相關(guān)意見和建議并及時反饋。
附件2：
院務(wù)公開工作程序
院務(wù)公開工作要嚴(yán)格遵照“提出——審核——公開——反饋”的工作程序進(jìn)行。
各部門有需要公開的內(nèi)容，院務(wù)公開辦公室向相關(guān)科室發(fā)放《院務(wù)公開通知單》并提交院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)；院務(wù)公開辦公室按照批準(zhǔn)確定的項目內(nèi)容、以規(guī)定的形式、在規(guī)定的時間和范圍內(nèi)實(shí)施公開；在實(shí)施公開后一定時間內(nèi)收集整理對院務(wù)公開的反應(yīng)信息，及時做好向各相關(guān)部門的反饋工作。
附件3：
院務(wù)公開形式
一、通過召開職工代表大會、座談會、院周會、部門級會議、科務(wù)會及總結(jié)大會等形式研究和通報院內(nèi)重大事項。
二、以各種文件、公告、簡報、通知等各種公文形式公開院務(wù)。
三、設(shè)立院務(wù)公開欄，張貼有關(guān)材料。
四、通過網(wǎng)站、公眾號、視頻號、LED顯示屏等進(jìn)行公開。
五、通過院內(nèi)刊物《淄博精神衛(wèi)生通訊》公開。
六、設(shè)立意見箱(門診樓一樓)、投訴電話（0533-5264112）。
附件4：
院務(wù)公開項目內(nèi)容和職責(zé)部門
公開名稱 | 公 開 內(nèi) 容 | 責(zé)任科室 |
醫(yī)院 資質(zhì)信息 | 1、醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、職能科室設(shè)置情況。 | 醫(yī)院辦公室 醫(yī)務(wù)科 醫(yī)學(xué)裝備科 |
2、提供醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊和相關(guān)資質(zhì)信息的查詢服務(wù)；公開重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可情況。 | ||
醫(yī)療服務(wù) 價格和收 費(fèi)信息 | 3、醫(yī)療服務(wù)價格(醫(yī)療服務(wù)項目名稱、項目內(nèi)涵及除外內(nèi)容、計價單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、單病種限價收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)等)，常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。 | 醫(yī)?？?/span> 財務(wù)科 審計科 醫(yī)務(wù)科 |
4、醫(yī)院物價管理職能科室、費(fèi)用查詢部門及查詢電話。 | ||
便民措施 | 5、按規(guī)定應(yīng)病人或家屬要求，提供醫(yī)療服務(wù)信息(如病歷的查詢、復(fù)印)獲取程序及咨詢電話；在門診、檢查處、住院部各病區(qū)配備候診椅，以便候診人員的休息。 | 醫(yī)務(wù)科 門診部 宣傳科 |
6、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門診、急診、住院的就診程序；配備導(dǎo)診人員，疏導(dǎo)患者及時就診專家介紹和門診醫(yī)生安排等；提供醫(yī)院門診、急診、職能科室、住院部各病房的位置布局、抵達(dá)路徑以及緊急情況疏散通道的指示標(biāo)牌。 | ||
集中采購招標(biāo) | 7、公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物資等集中招標(biāo)采購的有關(guān)情況。 | 招標(biāo)辦 審計科 總務(wù)科 |
行業(yè)作風(fēng)建設(shè) | 8、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的有關(guān)規(guī)定。 | 紀(jì)檢監(jiān)察室 醫(yī)務(wù)科 護(hù)理部 |
9、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。 | 紀(jì)檢監(jiān)察室
| |
其 它 | 10、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定的應(yīng)向社會公開的內(nèi)容。 | 醫(yī)院辦公室 工會辦公室 |
收費(fèi)信息
| 住院病人實(shí)行費(fèi)用“清單”制度，及時向患者及家屬提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)項目的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況的咨詢服務(wù)，出院時提供總費(fèi)用清單。 | 信息科 住院處 各病區(qū) |
服務(wù)信息 | 病人查詢醫(yī)療費(fèi)用的程序、方式等、按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印服務(wù)。 | 病案室 各病區(qū) |
醫(yī)院重大 決策事項 | 1、醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，年度工作計劃與工作總結(jié)，完成年度任務(wù)情況、財務(wù)預(yù)決算執(zhí)行情況等。 | 醫(yī)院辦公室 財務(wù)科 審計科 |
2、醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使用情況等。 | 人事科 醫(yī)院辦公室 財務(wù)科 審計科 | |
醫(yī)院運(yùn)營 管理情況
| 3、醫(yī)院制度和醫(yī)療工作狀況，包括：醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；年住院、門急診病人總數(shù)；病床周轉(zhuǎn)率、使用率、平均住院天數(shù)、每門診人次及每床位平均收費(fèi)水平等。 | 醫(yī)務(wù)科 門診部 收費(fèi)處 |
4、財務(wù)管理事項，包括醫(yī)院預(yù)算、決算執(zhí)行情況，經(jīng)費(fèi)收支情況，財政撥款、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)院招待費(fèi)、辦公電話費(fèi)、車輛燃油修理費(fèi)、職工差旅費(fèi)等重大項目開支。 | 財務(wù)科 審計科 | |
5、醫(yī)藥購銷及基建工程管理情況；藥品及醫(yī)用耗材公開招標(biāo)采購制定及執(zhí)行情況；大型醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)采購制定及執(zhí)行情況；基建工程公開招標(biāo)及管理情況。 | 藥劑科 醫(yī)學(xué)裝備科 總務(wù)科
| |
人事管 理情況
| 6、干部任用條件、任免程序，崗位設(shè)置、崗位職責(zé)公開情況；崗位評聘、解聘、辭聘職工的標(biāo)準(zhǔn)及程序。 | 人事科 |
7、管理干部、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員的考核評價標(biāo)準(zhǔn)、考核形式、考核程序及考核結(jié)果。 | ||
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況 | 8、民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部、職能科室中層干部履職盡責(zé)和廉潔自律等情況；涉及職工切身利益的事項，如職工社會保障、福利、獎金、住房等情況 。 | 人事科 工會辦公室 |
9、上級機(jī)關(guān)舉報信箱、投訴電話。 | 紀(jì)檢監(jiān)察室 | |
其它 | 10、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)向職工公開的內(nèi)容。 | 醫(yī)院辦公室 |
淄博市精神衛(wèi)生中心辦公室 2022年 9月15日印發(fā)
校對人： 白贊
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