齊女士是一名機關工作人員，名牌大學畢業(yè)，看上去端莊大方、精明強干，有一定工作能力，頗為自負，家庭也還不錯。但近幾年她卻不斷地到上級有關部門投訴，訴說單位領導對她心懷不軌，故意要整她，要求上級領導主持公道，還她清白。有關部門經過調查，發(fā)現(xiàn)她說的情況和事實有很大的出入，甚至毫無根據。但她還是不斷寫信到省里、中央有關部門反映自己的情況，有時還利用節(jié)假日親自跑到北京，要找國家領導人討公道。再以后干脆班也不按時上了，動不動就進京上訪。弄得單位領導壓力很大，不知道她這是怎么回事，家庭也出現(xiàn)了不小的矛盾，因為她整天忙著上訪，根本無暇顧家了。
    現(xiàn)在社會上除了維護自己的正當權益而投訴的人外，有些人就像齊女士這樣，不斷地到處投訴，但投訴的內容卻與事實相距甚遠。他們敘述的情況很容易叫不明真相的人相信，并博得他們的同情，但知情的人則認為這是不正常的。其實，他們是患了一種叫做“偏執(zhí)性精神障礙”的精神疾病。其中最突出的癥狀為系統(tǒng)的被害妄想，即堅信自己受到某些人或部門的迫害。
    本病的病因目前不明，它的發(fā)生具有素質傾向和特定的人格特征，如主觀固執(zhí)、敏感多疑、遇事易激動、過于自負、好幻想等，即偏執(zhí)型人格。他們往往不能虛心接受批評，不能實事求是地對待生活中的各種遭遇。由于他們過于自負、情緒化和敏感，當遇到挫折時會將事實加以曲解，認為別人不信任和捉弄他，憑主觀想像把一些無關的細節(jié)賦予特殊的意義，感到被迫害而形成偏執(zhí)觀念。受此偏執(zhí)觀念的支配，他們與周圍的沖突必然增加，反過來又可強化妄想偏執(zhí)觀念。這種妄想又與現(xiàn)實生活中的某種體驗和經歷有關，因而具有現(xiàn)實性，無明顯不合邏輯或荒誕離奇的內容。有這種偏執(zhí)觀念的人到處喊冤，寫控告信，不辭勞苦，甚至廢寢忘食，不達目的不罷休，這是病理性意志增強的表現(xiàn)。當取得一定成效時會更加強化其妄想觀念。在不涉及妄想的情況下，他們的言談舉止、情緒反應等精神活動是恰當的，其他方面也與常人無異，如意識清楚，智力良好，所以不易引人重視和被發(fā)現(xiàn)。
    生活中如果發(fā)現(xiàn)有人不斷投訴，而又沒有事實依據，家屬應該及時陪同其到精神?？漆t(yī)院就診，請醫(yī)生診斷是否患了偏執(zhí)性精神障礙，以便及早進行治療。