9月29日下午，淄博市精神衛(wèi)生中心開展"市民體驗(yàn)日"活動(dòng)，邀請(qǐng)淄川區(qū)部分人大代表、市民代表走進(jìn)醫(yī)院，參觀體驗(yàn)醫(yī)院門診就診流程，了解各項(xiàng)惠民新策，“零距離”體驗(yàn)便利的醫(yī)療服務(wù)，并結(jié)合親身體驗(yàn)感受，為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策。

活動(dòng)過程中，醫(yī)院副院長(zhǎng)吳英麗及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，陪同代表們先后參觀了醫(yī)院門診大廳、經(jīng)顱磁刺激技術(shù)治療室、心理咨詢與治療中心、黨建文化長(zhǎng)廊等地，感受醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展成果，體驗(yàn)醫(yī)院便捷的醫(yī)療服務(wù)。

每到一處，代表們都站在入院患者的角度上，考慮到患者所需，對(duì)院內(nèi)就醫(yī)服務(wù)流程及患者就診過程中遇到的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論，并提出改進(jìn)建議。

參觀結(jié)束后舉行了交流座談會(huì)。吳英麗簡(jiǎn)要介紹了目前醫(yī)院的整體情況，代表們對(duì)醫(yī)院目前“以患者為中心”所推出的各項(xiàng)便民就診服務(wù)和措施表示贊揚(yáng)，也肯定了醫(yī)院以精神衛(wèi)生、心理健康為主體，向高品質(zhì)全面提升的發(fā)展方向，同時(shí)，代表們也根據(jù)此次的參觀體驗(yàn)，針對(duì)其中發(fā)現(xiàn)的“堵點(diǎn)、難點(diǎn)”，給出了對(duì)醫(yī)院未來發(fā)展的意見和建議。

面對(duì)代表們的肯定和期盼，醫(yī)院將進(jìn)一步發(fā)展，重實(shí)際、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，努力做到有創(chuàng)新、有特色、有提高，讓醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有進(jìn)一步提升，讓廣大人民群眾滿意。

（周曉）