作為精神科護理戰(zhàn)線的一員，張笑梅同志十幾年如一日，用特殊的愛，用滿腔熱忱和高度的責任心譜寫了一曲特殊崗位上的動人樂章。工作中，她任勞任怨，勤勤懇懇，恪盡職守，從不計較個人得失，她把自己端莊的儀表、親和的語言、得體的行為、精湛的技術(shù)呈現(xiàn)在為患者優(yōu)質(zhì)服務的每一項工作中，充分感受著呵護生命的快樂，體現(xiàn)著自身的價值。
    精神科護士，面對的是一個沒有正常思維，缺乏自控能力的特殊群體，精神科患者病情復雜，具有突發(fā)性和不可預見性的特點。由于受精神癥狀的支配，有的患者會喜怒無常，突然出現(xiàn)沖動傷人、毀物現(xiàn)象；有的會拒食拒藥、拒絕治療護理；有的則不修邊幅，無視個人邋遢的衛(wèi)生狀況……尤其在精神疾病的急性期，患者的各項護理工作執(zhí)行起來非常困難，但無論護理哪一類患者，張笑梅同志總會沖到最前頭，果斷地制止患者的攻擊行為，耐心地說服患者進食、服藥、洗臉、洗澡，她會經(jīng)常出現(xiàn)在情緒低落的患者身邊，針對患者的心結(jié)，耐心給予心理疏導，幫助他們盡早走出心靈的灰色期。由于社會偏見，精神科患者常常遭受歧視和冷落，許多患者住在醫(yī)院里，常年沒有親人來探望，他們更渴望親情和友情的溫暖。每天，張笑梅總是微笑著走進病房，把每一位病人都當作親人和朋友，經(jīng)常為他們買水果、生活用品，而且還是科里名副其實的理發(fā)師，一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)和胡須。精神科患者一般住院周期較長，有的甚至長達幾十年，住院生活相對單調(diào)乏味，張笑梅便帶領(lǐng)科室其他護士在病區(qū)開展多種工娛療活動，如：棋牌、閱讀、卡拉OK比賽等，盡可能豐富患者的住院生活，為患者制定作息時間表，督促其養(yǎng)成規(guī)律的生活習慣，幫助建立適宜的自理模式，不僅提高了患者的自理能力，促進其社會功能的恢復，也大大調(diào)節(jié)了住院生活。
    緣于對精神科護理事業(yè)的不懈追求，張笑梅不斷加強理論知識學習，提高專業(yè)技術(shù)能力，精心研究護理技巧，更好地服務于每一名患者和家屬。近幾年，張笑梅先后取得了護理學?？啤⒈究茖W歷、國家心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士，優(yōu)秀護理管理工作者等榮譽稱號，還曾被評為市級、省級青年崗位能手榮譽稱號。對此，張笑梅說，榮譽只代表過去，感謝領(lǐng)導、同事對她的支持和肯定。今后，她會一如既往地精心為每一名患者服務，因為她對精神科護理事業(yè)充滿了自信和美好的向往。