80后的我從事精神科工作已經(jīng)有十余個年頭了，體會更多的是十幾年來我們精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

現(xiàn)在我還記得剛剛參加工作時的那種時的復(fù)雜的心情。有能夠從事自己喜歡的護理工作是開心的，但當我進入病房時看到那些患者我卻退縮了，可能看到這您會問為什么呢？我記得當時和我的帶教老師是這樣說的，他們太可憐了，家里人都不來看看他們，每天趴在窗口等待家人的探視卻往往失望而回，說著我流下了眼淚，記得老師安慰我我說：他們是幸運的，能夠及時得到治療，而不是流浪在社會上，由于精神疾病患者勞動能力削弱或喪失，導(dǎo)致家庭收入下降，好多家庭沒錢給他們治病，怕危害社會，只能把他們鎖起來。針對這一情況，2014年我們醫(yī)院發(fā)起了“解鎖行動”解救那些被鎖了10幾年的患者，這些患者來的時候有些因為肌肉萎縮甚至不能行走，經(jīng)過我們的精心治療和護理，精神癥狀得到緩解，生活能夠自理了。家屬紛紛來院表示感謝，我們的付出是值得的！特別是2012年國家出臺了一部精神衛(wèi)生工作的專門法律—《精神衛(wèi)生法》，《精神衛(wèi)生法》頒布后有了法律法規(guī)的支撐與保障。精神疾病患者、從事精神疾病治療的我們醫(yī)務(wù)人員和受病人侵害的公民的個人安全和合法權(quán)益都得到法律的保障。

被救助的患者入院時和經(jīng)過治療后改變

患者就醫(yī)環(huán)境的改變也是我感觸最深的，剛參加工作時我們還是三層小樓，冬天暖氣不好我們還會給患者添加絨衣絨褲，2011年我們搬進了新的病房大樓，寬敞明亮，有中央空調(diào)，冬暖夏涼，以前住過院的老患者回來都會開玩笑地說：現(xiàn)在住院都掉進福窩窩啦！         醫(yī)院床位有原來的幾百張，到現(xiàn)有的近千張，引進先進醫(yī)療設(shè)備。

新建病房大樓

在注重硬件條件提高的同時，近年來醫(yī)院更加重視人才隊伍建設(shè)，派出醫(yī)療和護理骨干去國內(nèi)高水平醫(yī)院進行學(xué)習(xí)和進修，引進先進的醫(yī)療理念，加強專業(yè)技術(shù)人員的在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，邀請國內(nèi)知名專家來院進行知識講座，從而提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。提升服務(wù)水平。制定相關(guān)政策，對臨床技術(shù)人員適度提高待遇，留住現(xiàn)有人才，吸引優(yōu)秀人才進入精神衛(wèi)生領(lǐng)域，壯大和穩(wěn)定精神衛(wèi)生專業(yè)隊伍，以滿足人民群眾醫(yī)病與心理保健的需求。我院職工每年在全國各大醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表醫(yī)學(xué)論文，完成多項學(xué)術(shù)研究。有市級臨床重點?？?、學(xué)科等特色科室，醫(yī)院擔負著魯中地區(qū)臨床心理及精神衛(wèi)生的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、心理衛(wèi)生知識宣教、心理健康查體、心理咨詢治療、對外學(xué)術(shù)交流、專業(yè)人員培訓(xùn)、嚴重精神障礙管理。

邀請中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)注冊系統(tǒng)注冊心理師山東督導(dǎo)點專家組成員、山東理工大學(xué)教育與心理研究所副所長、王宗謨講解《情緒管理和職業(yè)倦怠》

2014年11月5日我們醫(yī)院標啟動了標準化建設(shè)迎評工作，堅持“以評促建，以評促改，評建并舉，重在內(nèi)涵”的評審方針，按照標準化管理程序，完善制度，規(guī)范流程，對照標準，強抓落實，遵循 PDCA 原理，持續(xù)質(zhì)量改進，醫(yī)院整體管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得明顯成效。歷經(jīng)1年零10個月，期間全院職工不只在工作中克服重重困難，有的同志有帶病堅持工作，有孕期堅持加班加點、哺乳期提前上班的，有家中老人重病忠孝不能兩全的，有孩子中考、高考無暇照顧的，還有為了工作加班加點甚至熬通宵的等等，這些事跡令人感動、催人奮進。經(jīng)過全院領(lǐng)導(dǎo)和職工的不懈努力，在2016年9月7號我們醫(yī)院順利通過三甲評審，醫(yī)院退休的老領(lǐng)導(dǎo)激動的說：老一代精衛(wèi)人在人員短缺、資金匱乏、設(shè)備落后的情況下，硬是在一片荒草地上把醫(yī)院建了起來；而現(xiàn)在我們的努力讓醫(yī)院讓醫(yī)院得發(fā)展前景一片光明。通過三甲評審后，醫(yī)院全院職工不但沒有一絲松懈還以創(chuàng)建工作為契機，建立醫(yī)院管理長效機制，不斷強化內(nèi)涵建設(shè)。

2016年底，山東省醫(yī)務(wù)工會將我們醫(yī)院列為全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)EAP（職工成長計劃）試點單位之一。承擔這次試點任務(wù)后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以院長為組長的EAP項目領(lǐng)導(dǎo)小組，將EAP項目列入2017年度醫(yī)院十大工作目標之一。經(jīng)過探索和實踐，我醫(yī)院EAP項目建設(shè)亮點不斷，這一項目建設(shè)推動了和諧勞動關(guān)系建設(shè)向注重職工人文關(guān)懷的更高層次發(fā)展，培養(yǎng)了一支業(yè)務(wù)能力強、素質(zhì)水平高的員工隊伍，這為醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。濟南市心理衛(wèi)生協(xié)會副會長、首席EAP咨詢師張洪濤來院進行知識普及和全院職工心理輔導(dǎo)，并邀請中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)注冊系統(tǒng)注冊心理師山東督導(dǎo)點專家組成員、山東理工大學(xué)教育與心理研究所副所長、山東省總工會女職工素質(zhì)教育培訓(xùn)師資庫講師王宗謨講解《情緒管理和職業(yè)倦怠》，同時設(shè)立愛心媽媽小屋、職工心語小屋、宣泄室、“快樂芯”訓(xùn)練室、沙盤游戲室、職工團體活動室；為職工的心身健康提供保障，通過EAP實行減少了我們的抱怨情緒和工作缺陷，提升了幸福感，工作效率大大提高。

多年來經(jīng)過不斷提升和努力醫(yī)院先后獲得“全國工人先鋒號”、“全國五一巾幗獎狀”、“全國五一巾幗標兵崗”、“山東省醫(yī)藥衛(wèi)生重點學(xué)科”、“省級臨床重點?？啤?、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)誠信先進單位”、“山東省青年文明號”、“山東省精神衛(wèi)生工作崗位技能競賽一等獎”、“2017感動淄博年度人物”等榮譽稱號,時代在變化醫(yī)院在發(fā)展，職工也在不斷提升自我，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，我們五院人不忘初心，砥礪前行，一定能創(chuàng)造出更美好的未來！